Internationale Umsetzung des Marketing- und Vertriebskonzeptes
Rahmenbedingungen:
- Weltweite Umsetzung eines neuen Marketing- und Vertriebskonzeptes
- Einrichtung von 175 Performance Centern in 15 Ländern: Bestehende Vertriebsstruktur im Verbund mit einem Volumenhersteller
Zielgruppen:
- Vertriebs- und Servicemitarbeiter (inkl. Leitung)
Herausforderungen:
- Entwicklung einer globalen Strategie, unter Berücksichtigung der länderspezifischen Besonderheiten der einzelnen Märkte
Umsetzung:
- Intensive Vorgespräche mit dem Hersteller und diversen Ländervertretungen
- Intensive Konzeptgespräche vor Ort
- Entwicklung eines umfangreichen Konzeptes
- Einarbeitung und Briefing der Trainer
- Besuch des Herstellers durch die Teilnehmer (Produktschulung, Philosophie)
- Durchführung der Coaching Wochen: Die Vertriebs- und Serviceexperten wurden nach einer Auftaktveranstaltung in der Unternehmenszentrale in jedem Performance Center eine Woche intensiv trainiert und in der Umsetzung am P.O.S begleitet
- Follow- up der Coaching- Woche
Ergebnisse:
- Unternehmenssicht:
- Einheitlicher und eigenständiger Markenauftritt
- Verbesserte Kundenansprache und Unique Value Proposition
- Größere Vertriebserfolge
- Kundensicht:
- Kunden nehmen den Hersteller als absolutes Top-Unternehmen wahr
- Kunden verstehen den besonderen Markenmehrwert
Besonderheiten:
- Umfang der Projektländer: ausgehend von Deutschland: USA, Kanada, China, Japan, Russland, Brasilien, Österreich, Schweiz, Luxembourg, u.v.m.
- Einsatz von Native Speakern in 10 Sprachen
- Handout in verschiedenen Ländersprachen