Konzeptentwicklung zur Verbesserung der Profitabilität im Automobilhandel

Zielgruppen:

• Weltweit alle Geschäftsführer und Vertriebsleiter eines deutschen Automobilherstellers

Herausforderungen:

• Nachhaltige Umsetzung der neuen Konzernstrategie und der neuen Markenpositionierung
• Messbare Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität (Markenimage)
• Messbare Steigerung der Profitabilität
• Transport einer neuen Führungsphilosophie
• Weltweiter Rollout unter Beachtung der unterschiedlichen Kulturen

Umsetzung:

• Mehrere Vorgespräche mit dem Hersteller in Deutschland
• Intensives Briefing
• Erstellung Projektmanagementplan
• Konzeptentwicklung und Übersetzung
• Projektinitiierung – weltweiter Rollout
• Übergabe des Projekts an den Hersteller
• Serviceleistungen während der Projektübergabe

Ergebnisse:

• Projekt wurde innerhalb des Zeit- und Kostenrahmens umgesetzt (in time, in budget)
• Konzept wurde weltweit anerkannt und erfolgreich umgesetzt
• Folgeauftrag für eine andere Zielgruppe

Besonderheiten:

• Konzeptentwicklung musste innerhalb 3 Monate realisiert werden.

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