Trainingsbedarfsanalyse mit dem online Ampeltool®
Zielgruppe(n):
- Verkäufer von (Automobil-)Finanzdienstleistungen
- Gebietsleiter (Führungskräfte der Verkäufer)
- Trainingsverantwortliche
Herausforderungen:
- Systematisierung der Trainingsbesuche nach tatsächlichen individuellen Bedarfen der Verkäufer statt nach persönlichen Vorlieben (Vermeidung des sogenannten Trainings-Tourismus)
- Eingehende Vorab-Sensibilisierung der Verkäufer zu den empfohlenen Trainingsthemen und Lernformen
Umsetzung:
- Online-Abbildung der Vertriebskompetenzen mit dem Ampeltool® im Dialog zwischen Verkäufer und Gebietsleiter (Einigung auf eine gemeinsame Einschätzung)
- Automatische Ableitung von Trainingsempfehlungen über das Online-Ergebnis aus dem individuellen Kompetenzprofil des einzelnen Verkäufers
Ergebnisse:
- Zielgerichteter Trainingseinsatz und zielgerichtete Trainingskonzeption (effektivere Trainingsbuchungen und effizienterer Ressourceneinsatz)
- Systematische Vorbereitung des Trainers auf die individuellen Voraussetzungen der Teilnehmer, dadurch verbesserter Lernerfolg
- Gezielter Ausbau der individuellen Qualifikationsprofile
Besonderheiten:
- Roll-out mit 4.000 Teilnehmern
- Begeistertes Feedback des Herstellers: „Wir zeigen uns mit dem Ampeltool® als echter Partner der Händler, rennen mit dieser Kompetenzanalyse offene Türen ein und setzen uns vom Wettbewerb ab.“
- Faktische Unterstützung des Handels: „Das Tool fördert verkäuferindividuell neben der passgenauen Trainingsausrichtung den Austausch mit den Gebietsleitern und hat eine motivierende Funktion durch die Anerkennung der Stärken.“