Christ Juwelier und Uhrmacher seit 1863 GmbH
Johann Kick
Bereichsleiter
Im Jahr 2000 starteten wir eine breit angelegte Qualifizierungsmaßnahme für unsere Mitarbeiter in knapp 200 Filialen. Dazu haben wir namhafte Trainingsanbieter am Markt angesprochen und über unsere Anforderungen informiert. Nach eingehender Prüfung aller vorgestellten Konzepte fiel die Entscheidung auf VERWEYEN CONSULTING. Das Konzept überzeugte uns vor allen Dingen durch folgende Punkte: Wir fanden bei VERWEYEN CONSULTING eine tiefe Kenntnis der Branche vor, verbunden mit hoher Kompetenz und Einfühlungsvermögen für die Besonderheiten einer großen Handelskette wie der unseren mit über 2.000 Mitarbeitern.
Der Konzeptaufbau und die inhaltliche Ausrichtung trafen unsere Anforderungen sehr genau: Alle Bereiche (vom Management bis zum Verkauf) waren gemäß unseren Projektzielen sinnvoll in die Maßnahme integriert, wobei das Konzept genau auf unsere zeitlichen und personellen Ressourcen im Tagesgeschäft der Filialen zugeschnitten war. Die Aufgabenstellung - die Einleitung und Begleitung komplexer Veränderungsprozesse im Verkauf - wurde inhaltlich mit großem Erfolg umgesetzt. Die Botschaft erreichte alle unsere Mitarbeiter, und auch heute noch wird in unserem Unternehmen gerne von dieser Maßnahme gesprochen.
Auf der Grundlage dieses erfreulichen Resultats führen wir seither die Kooperation mit Herrn Eckert fort und setzen in der Filialorganisation weitere Maßnahmen in den Bereichen Verkauf und Führung (Emotionalität im Verkauf, Preisverhandlung, Verkauf auf hohem Niveau) um.
Wir danken Herrn Eckert an dieser Stelle für die jahrelange erfolgreiche Zusammenarbeit und freuen uns auf das gemeinsame Projekt im Jahr 2009!
www.christ.de