Aus Einwänden Aufträge generieren

Gerade in den schwierigen Zeiten von Marktsättigung, Konjunkturrückgang und Wettbewerbsintensivierung gilt es, nicht den Marktentwicklungen die Schuld für einen Umsatzrückgang im eigenen Unternehmen zu geben, sondern umso intensiver um jeden einzelnen Kunden und jeden Auftrag zu kämpfen.

Da Stresssituationen und der Umgang mit Kundeneinwänden ein extrem wichtiges und bei allen Teilnehmern ausnahmslos schwieriges Thema ist, übersetzen wir immer wieder die Techniken der Einwandbehandlung in die konkrete Praxis. Wir sammeln ganz konkrete, alltägliche kritische Bedenken der Kunden und Kollegen und üben dann die ausformulierten Antworten in simulierten Gesprächen, wobei viele Teilnehmer mehrere Anläufe benötigen, bis der gewünschte Erfolg sich einstellt und die Bedenken des Gegenübers überzeugend aus dem Weg geräumt sind.

Sprechen Sie uns darauf an, wie wir Ihrem Unternehmen dabei helfen können, gerade in schwierigen Zeiten die Einwände als Chance zu sehen und diese in Aufträge umzuwandeln.